GLS corriere espresso

Consegne flessibili

FlexDelivery Service introduce varie opzioni di flessibilità per rendere più qualitativa e competitiva l’offerta di GLS e dei suoi partner e permettere ai clienti di vivere un'esperienza di consegna personalizzata sulla base delle loro esigenze. Come funziona il servizio? Il destinatario è costantemente aggiornato sullo stato di avanzamento della spedizione. Tramite un link inviato via e-mail e/o sms può accedere a un’area gestionale, sia prima che dopo il primo tentativo di consegna fallito, dove potrà scegliere fino a sei opzioni di personalizzazione. Il servizio prevede di default la possibilità di selezionare una nuova data di consegna o la scelta del punto di ritiro tra Sede GLS e Parcel Shop; le altre disposizioni possibili (nuovo indirizzo, luogo sicuro, vicino di casa, rifiutato) possono essere attivate a discrezione del cliente mittente.

I vantaggi

Massima flessibilità e qualità.
Grande personalizzazione del servizio.
Ottimizzazione della customer experience.
Sistema di notifiche potenziato e puntuale.
Ottimizzazione dei tempi di consegna.
Miglioramento delle recensioni del tuo e-commerce.